電子調達のFAQ　よくある質問とその回答（利用者登録）

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[利用者登録]　ご質問一覧

• PIN番号を入力すると、「デバイスが使用できません」とメッセージが出てきます。
• 利用者登録をしたところ、文字の一部が「？」記号となっています。どの様に修正すればよいのでしょうか？
• 「資格審査情報検索」画面にて、「登録番号」と「商号又は名称」を入力し、「検索」ボタンを押したところ「資格審査情報に登録されている商号又は名称を入力してください」と表示される。
• 利用者登録の「代表窓口情報」と「ICカード利用部署情報」には何を入力するのか具体的に教えてください。
• 利用者登録のときにメールアドレスを登録するが、変更があった場合はどこで変更の登録を行うのでしょうか？
• 利用者登録をしたが、正しく登録されたかどうかを確認したい。どのように確認すればよいのでしょうか？
• ＩＣカードの有効期限が近づいてきたので新しいカードに切替えたいのですが、どの様に操作するとよいですか？
• ＩＣカードの有効期限が切れてしまったためにシステムのログインが出来ません。新しいカードに更新したいのですが、どの様に操作するとよいですか？
• 特定ＪＶの利用者登録を行うためにＩＤ，パスワードが必要ですか？
• 建設業と業務委託それぞれ別のICカードが必要ですか？

[利用者登録]　ご質問とその回答
 

• 利用者登録画面で時計が表示されず、JavaPolicyの設定を促すエラーが表示されます。福井県電子入札システムを利用するには、どの様にJavaPolicyの設定を行えばよいのでしょうか？

各認証局（ICカード購入時）から提供されている環境設定ツールを使用し福井県用URLとしてhttps://www.ebid.pref.fukui.jp/をJavaPolicyに設定してください。
なお、JavaPolicyの設定内容は、国土交通省とは異なりますので、必ず福井県の設定をしてください。 ページのトップに戻る
 

• 福井県用のJavaPolicyの設定後、利用者登録をおこなうが時計が表示されず画面が先にすすみません。

以下の処置を施し、再度利用者登録画面を表示し操作してください。
(1)JavaPolicyの設定内容を再確認しブラウザおよびJAVAのキャッシュを初期化した後、マシンを再起動ください。
(2)ポップアップブロックされていないか確認してください。（手順はこちら） ページのトップに戻る
 

• PIN番号を入力すると、「デバイスが使用できません」とメッセージが出てきます。

ICカードのランプは点灯しているのであれば、一度ICカードを抜き差しし、マシンの再起動後、再度操作をお試しください。その他にJavaPolicyが未設定であることも考えられます。この場合、各認証局（ICカード購入時）から提供されている環境設定ツールを使用し福井県用URLとしてhttps://www.ebid.pref.fukui.jp/をJavaPolicyに設定してください。ページのトップに戻る
 

• 利用者登録をしたところ、文字の一部が「？」記号となっています。どの様に修正すればよいのでしょうか？

電子入札システムで使用できない文字が入力された場合、「？」表示されます。利用者登録の変更機能を使用して登録し直してください。なお、特によくあるケースとして住所などに全角ハイフン「－」を用いた場合この様に「？」表示されます。半角ハイフン「-」としてください。ページのトップに戻る
 

• 「資格審査情報検索」画面にて、「登録番号」と「商号又は名称」を入力し、「検索」ボタンを押したところ「資格審査情報に登録されている商号又は名称を入力してください」と表示される。

福井県から葉書などで通知されたＩＤ、パスワードを入力してください。とくにパスワードは、全て全角文字入力となっています。たとえば、（株）などもカッコは全角で入力してください。 ページのトップに戻る
 

• 利用者登録の「代表窓口情報」と「ICカード利用部署情報」には何を入力するのか具体的に教えてください。

「代表窓口情報」「ICカード利用部署情報」は共にカードを使用する部署の情報を入力します。同じ情報でも構いません。ただし、指名競争入札の指名通知書については、「代表窓口情報」に記述したメールアドレスに連絡メールが送付されるため、ご注意ください。 ページのトップに戻る
 

• 利用者登録のときにメールアドレスを登録するが、変更があった場合はどこで変更の登録を行うのでしょうか？

利用者登録機能の中で「変更」が可能です。また、案件一覧表示の企業プロパティにてある案件に特定してメールアドレスを変更することが可能です。 ページのトップに戻る
 

• 利用者登録をしたが、正しく登録されたかどうかを確認したい。どのように確認すればよいのでしょうか？

利用者登録画面のICカード利用部署情報の枠内で入力したメールアドレスに数分後、登録されたことをお知らせするメールが届きます。メールが届かない場合、再度利用者登録メニューから「変更」を選択し、登録内容を確認してください。もし、登録そのものが未完了の場合、次の「利用者変更」画面に移りませんので、利用者登録メニューから「登録」を選択し、登録作業を行ってください。 ページのトップに戻る
 

• ＩＣカードの有効期限が近づいてきたので新しいカードに切替えたいのですが、どの様に操作するとよいですか？

利用者登録メニューから「ＩＣカード更新」を選択し、画面の案内にしたがって、電子入札システムに登録されたカード情報を新しいカードのものへ更新してください。 ページのトップに戻る
 

• ＩＣカードの有効期限が切れてしまったためにシステムのログインが出来ません。新しいカードに更新したいのですが、どの様に操作するとよいですか？

ＩＣカードの有効期限が切れた場合は、初めて利用者登録された時と同様の操作で、利用者登録メニューから「登録」を選択し、登録作業を進めてください。 ページのトップに戻る
 

• 特定ＪＶの利用者登録を行うためにＩＤ，パスワードが必要ですか？

代表構成員が単体で電子入札に使用するＩＣカードで入札参加が可能です。 ページのトップに戻る
 

• 建設業と業務委託それぞれ別のICカードが必要ですか？

建設業のＩＣカードで両方の入札に参加が可能です。（建設業のＩＤは業務委託より数字が小さいほうです。間違えて登録すると入札に参加できませんのでご注意ください。） ページのトップに戻る
 

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