新型コロナウイルス感染症に関する電話相談窓口をお知らせします。

最終更新日 2020年5月11日ページID 043453

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相談・受診の目安

1.相談・受診の前に心がけていただきたいこと
 ○ 発熱等の風邪症状が見られるときは、学校や会社を休み外出を控える。
 ○ 発熱等の風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録しておく。
 ○ 基礎疾患(持病)をお持ちの方で症状に変化がある方、新型コロナウイルス感染症以外の病気が心配な方は、まずは、かかりつけ医等に電話で御相談ください。

2.帰国者・接触者相談センター等に御相談いただく目安

(イメージ図)※クリックすると拡大されます
イメージ図
 ○ 少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐに御相談ください。(これらに該当しない場合の相談も可能です。
  ☆ 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  ☆ 重症化しやすい方(※)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
  (※)高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
  ☆ 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
 (症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)
 ○ 相談は、帰国者・接触者相談センター(地域により名称が異なることがあります。)の他、地域によっては、医師会や診療所等で相談を受け付けている場合もあるので、ご活用ください。
(妊婦の方へ)
  妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに帰国者・接触者相談センター等に御相談ください。
(お子様をお持ちの方へ)
  小児については、小児科医による診察が望ましく、帰国者・接触者相談センターやかかりつけ小児医療機関に電話などで御相談ください。
※なお、この目安は、国民のみなさまが、相談・受診する目安です。これまで通り、検査については医師が個別に判断します。

3.医療機関にかかるときのお願い
 ○ 複数の医療機関を受診することにより感染を拡大した例がありますので、複数の医療機関を受診することはお控えください。
 ○ 医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット(咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖・肘の内側などを使って、口や鼻をおさえる)の徹底をお願いします。


相談窓口、帰国者・接触者相談センター

令和2年1月30日に相談窓口を設置しました。お問い合わせは最寄りの保健所へお願いします。

令和2年2月7日に帰国者・接触者相談センターを設置しました。新型コロナウイルス感染症が疑われる場合は、医療機関に受診する前に、帰国者・接触者相談センターに電話連絡してください。適切に医療機関に受診できるよう、調整します。

時間外は携帯電話番号がアナウンスされますので、そちらをご利用ください。

市保健所名 電話番号 FAX番号 管轄
福井市保健所 保健予防室 0776-33-5184 0776-33-5473 福井市
県健康福祉センター(保健所)名 電話番号 FAX番号 管轄
福井健康福祉センター(福井保健所)

0776-60-1125

0776-36-3429

0776-34-7215 永平寺町
坂井健康福祉センター(坂井保健所)

0776-73-0626

0776-73-0600

0776-73-0763 坂井市、あわら市
奥越健康福祉センター(奥越保健所)

0779-64-5774

0779-66-2076

0779-65-8410 大野市、勝山市
丹南健康福祉センター(丹南保健所) 0778-51-0034 0778-51-7804

鯖江市、越前町、越前市、南越前町、池田町

二州健康福祉センター(二州保健所)

0770-22-3735

0770-22-3747

0770-24-1205 敦賀市、美浜町、若狭町(旧三方)
若狭健康福祉センター(若狭保健所)

0770-52-1483

0770-52-1300

0770-52-1058 小浜市、おおい町、高浜町、若狭町(旧上中)

中国語はこちら

メールやファクシミリでのご相談も受け付けています。

E-mail:hoken-yobo@pref.fukui.lg.jp

FAX:0776-20-0643

また、厚生労働省においても、電話相談窓口を設置しています。
○電話番号 0120-565653(フリーダイヤル)
○受付時間 9:00から 21:00(土日・祝日も実施)

なお、観光庁外国人旅行者向けコールセンター「Japan Visitor Hotline」においても、電話相談窓口を設置しています。
○電話番号:050-3816-2787
○受付時間:24時間対応(土日・祝日も実施)
対応言語:日本語、英語、中国語、韓国語  

アンケート
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お問い合わせ先

保健予防課感染症対策グループ

電話番号:0776-20-0351ファックス:0776-20-0643メール:hoken-yobo@pref.fukui.lg.jp

福井市大手3丁目17-1(地図・アクセス)
受付時間 月曜日から金曜日 8時30分から17時15分(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)