パターン１ 一方的に図書が送られ、請求書が入っていた
| パターン1 一方的に図書が送られ、請求書が入っていた |
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| 基本原則 機関誌・図書を購入するかしないかは、個人（企業）の自由意思に任されています。 必要とするものかどうかを判断し、相手に明確に意思表示することが大切です。 |
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| ・開封前の返送 宛名面に「受取拒否」若しくは「受領拒否」と明記し、配達業者を通して返送する。 |
～開封前～ |
| ・開封後 一方的に送りつけられた図書等を返送する義務はありませんが、余計なトラブルを避けるためにも「内容証明郵便」や「配達証明郵便」で、購入する意思がないことを明記して返送する。 |
～開封後～  |
| ・電話で要求を断る場合 「必要ありません」と明確に拒否しましょう。強引に要求されてもあやふやな返事をせず、きっぱり拒否することが大切です。この場合、断る理由を告げる必要はありません。 |
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