キャッシュレス納付 よくある質問
最終更新日 2024年1月12日 ｜ ページID 051642
キャッシュレス納付のよくある質問について
・スマートフォン決済アプリでの納付に関するご質問
・クレジットカードでの納付に関するご質問
・インターネットバンキングでの納付に関するご質問
・納税証明書等に関するご質問
| ※なお、本ページ内に記載する用語の意味は次のとおりです。 ＱＲコード…地方税統一ＱＲコード（ｅＬ-ＱＲ）を指します ｅＬ番号…ｅＬ番号（納付書番号）を指します インターネットバンキング…各種インターネットバンキングの総称（情報リンク方式、ダイレクト方式、ペイジー番号を発行してＡＴＭ等でお支払い）です インターネットバンキング（情報リンク方式）…インターネットバンキングの各方式の内、情報リンク方式によるものを指します |
スマートフォン決済アプリでの納付
Ｑ１．スマートフォン決済アプリによる納付とはどういうものですか？
Ｑ２．スマートフォン決済アプリによる納付を行うにあたり、必要なものは何ですか？
Ｑ３．どのような納付書がスマートフォン決済アプリでの納付に利用できますか？
Ｑ４．利用できるスマートフォン決済アプリは何ですか？
Ｑ５．スマートフォン決済アプリによる納付ができる県税は何ですか？
Ｑ６．スマートフォン決済アプリでの納付の手続は、どのようにするのですか？
Ｑ７．県税事務所等の窓口やコンビニエンスストア窓口、金融機関窓口でスマートフォン決済アプリによる納付は利用できますか？
Ｑ８．スマートフォン決済アプリで納付できる期間はいつまでですか？納期限を過ぎた後でも納付できますか？
Ｑ９．前年度以前の県税についてもスマートフォン決済アプリで納付できますか？
Ｑ１０．家族名義の県税を私のスマートフォン決済アプリで納付できますか？
Ｑ１１．スマートフォン決済アプリで納付できるのは、いくらまでですか？
Ｑ１２．スマートフォン決済アプリで納付を行った場合の納付日はいつになりますか？
Ｑ１３．現在、口座振替を利用していますが、スマートフォン決済アプリでの納付に変更できますか？
Ｑ１４．納税通知書を紛失してしまいましたが、どうすればいいですか？
Ｑ１５．軽自動車を持っていますが、スマートフォン決済アプリで納付ができますか？
Ｑ１６．スマートフォン決済アプリで納付した場合、ポイントは付与されますか？
Ｑ１７．支払い手続を完了したのですが、取消しできますか？
Ｑ１８．複数の納付書をまとめて支払いすることはできますか？
Ｑ１９．スマートフォン決済アプリで納付する場合に、注意することはありますか？
Ｑ２０．スマートフォン決済アプリで支払い手続完了後に、コンビニで納付してしまいましたが、どうなりますか？
Ｑ２１．納付書が手元にありませんが、スマートフォン決済アプリで納付できますか？
Ｑ２２．納付手続の際に使用するＱＲコードはどこに印刷されていますか？
Ｑ２３．支払い手続が完了しているかを確認することができますか？
Ｑ２４．ＱＲコードを読取ることができませんが、どうすればよいですか？
Ｑ２５．ＱＲコードを読取ったらエラーになりましたが、どうすればよいですか？
Ｑ２６．手続が完了した後に福井県から連絡はありますか？
Ｑ２７．スマートフォン決済アプリによる納付に関して福井県からメールが届いたのですが？
Ｑ２８．手数料はかかりますか？
Ｑ２９．コンビニバーコードを利用してスマートフォン決済アプリでの納付はできますか？
Ｑ３０．ＱＲコードの印刷された納付書がない場合はどうすればいいですか？
Ｑ３１．ｅＬ番号が印刷されていますが、これを使ってスマートフォン決済アプリで納付できますか？
Ｑ３２．納付書の金額の一部をスマートフォン決済アプリで納付できますか？
Ｑ３３．延滞金も合わせてスマートフォン決済アプリで納付できますか？
Ｑ３４．ＱＲコードやｅＬ番号は毎年同じですか？
クレジットカードでの納付
Ｑ１．クレジットカードでの納付とはどういうものですか？
Ｑ２．クレジットカードでの納付を行うにあたり、必要なものは何ですか？
Ｑ３．どのような納付書がクレジットカードでの納付に利用できますか？
Ｑ４．利用できるクレジットカードは何ですか？
Ｑ５．クレジットカードによる納付ができる県税は何ですか？
Ｑ６．クレジットカードでの納付の手続は、どのようにするのですか？
Ｑ７．クレジットカードでの納付をする場合、地方税共通納税システム（地方税お支払サイト）の利用登録は必要ですか？
Ｑ８．地方税共通納税システム（地方税お支払サイト）の利用登録はどのように行いますか？
Ｑ９．県税事務所等の窓口やコンビニエンスストア窓口、金融機関窓口でクレジットカードによる納付はできますか？
Ｑ１０．クレジットカードで納付できる期間はいつまでですか？納期限を過ぎた後でも納付できますか？
Ｑ１１．前年度以前の県税についてもクレジットカードで納付はできますか？
Ｑ１２．家族名義の県税を私のクレジットカードで納付できますか？
Ｑ１３．クレジットカードで納付できるのはいくらまでですか？
Ｑ１４．クレジットカードで納付を行った場合の納付日はいつになりますか？
Ｑ１５．クレジットカードで納付をした場合、銀行口座からの引落日はいつになりますか？
Ｑ１６．クレジットカードの利用代金の引落日が納期限以降になりますが、延滞金は発生しますか？
Ｑ１７．現在、口座振替を利用していますが、クレジットカードでの納付に変更できますか？
Ｑ１８．納税通知書を紛失してしまいましたが、どうすればいいですか？
Ｑ１９．軽自動車を持っていますが、クレジットカードで納付ができますか？
Ｑ２０．クレジットカードで納付した場合、ポイントは付与されますか？
Ｑ２１．支払い手続を完了したのですが、取消しできますか？
Ｑ２２．複数の納付書をまとめて支払いすることはできますか？
Ｑ２３．クレジットカードで納付をする場合に、注意することはありますか？
Ｑ２４．クレジットカードで納付の手続完了後に、コンビニで納付してしまいましたが、どうなりますか？
Ｑ２５．納付書が手元にありませんが、クレジットカードで納付できますか？
Ｑ２６．納付手続の際に使用するＱＲコードやｅＬ番号はどこに印刷されていますか？
Ｑ２７．支払い手続が完了しているか確認することはできますか？
Ｑ２８．ＱＲコードを読取ることができませんが、どうすればよいですか？
Ｑ２９．ＱＲコードを読み取ったらエラーになりましたが、どうすればよいですか？
Ｑ３０．手続が完了した後に福井県から連絡はありますか？
Ｑ３１．クレジットカードでの納付に関して福井県からメールが届いたのですが？
Ｑ３２．手数料はかかりますか？
Ｑ３３．手数料とは何ですか？
Ｑ３４．二重納付となったため県税が還付される予定ですが、手数料も合わせて還付されますか？
Ｑ３５．ＱＲコード等の印刷された納付書がない場合はどうすればいいですか？
Ｑ３６．一度手続を行うと、次年度からも自動でクレジットカードから納付されますか？
Ｑ３７．納付書の金額の一部をクレジットカードで納付できますか？
Ｑ３８．延滞金も合わせてクレジットカードで納付できますか？
Ｑ３９．ＱＲコードやｅＬ番号は毎年同じですか？
インターネットバンキングでの納付
Ｑ１．インターネットバンキングでの納付とはどういうものですか？
Ｑ２．インターネットバンキング（情報リンク方式）とはどのような方法ですか？
Ｑ３．口座振替（ダイレクト方式）とはどのような方法ですか？
Ｑ４．ペイジー番号を発行してＡＴＭ等でお支払いとはどのような方法ですか？
Ｑ５．インターネットバンキングで納付を行うにあたり、必要なものは何ですか？
Ｑ６．インターネットバンキングで納付する場合、地方税共通納税システム（地方税お支払サイト）の利用登録は必要ですか？
Ｑ７．地方税共通納税システム（地方税お支払サイト）の利用登録はどのように行いますか？
Ｑ８．どのような納付書がインターネットバンキングで利用できますか？
Ｑ９．利用できる金融機関（インターネットバンキング）はどこですか？
Ｑ１０．インターネットバンキングによる納付ができる県税は何ですか？
Ｑ１１．インターネットバンキングでの納付の手続は、どのようにするのですか？
Ｑ１２．インターネットバンキングで納付できる期間はいつまでですか？納期限を過ぎた後でも納付できますか？
Ｑ１３．インターネットバンキングが利用できる時間帯に制限はありますか？
Ｑ１４．前年度以前の県税についてもインターネットバンキングで納付はできますか？
Ｑ１５．インターネットバンキングで納付できるのはいくらまでですか？
Ｑ１６．現在、口座振替を利用していますが、インターネットバンキングでの納付に変更できますか？
Ｑ１７．納税通知書を紛失してしまいましたが、どうすればいいですか？
Ｑ１８．軽自動車を持っていますが、インターネットバンキングで納付ができますか？
Ｑ１９．支払い手続を完了したのですが、取消しできますか？
Ｑ２０．複数の納付書をまとめて支払いすることはできますか？
Ｑ２１．インターネットバンキングで納付をする場合に、注意することはありますか？
Ｑ２２．インターネットバンキングで納付の手続完了後に、コンビニで納付してしまいましたが、どうなりますか？
Ｑ２３．納付書が手元にありませんが、インターネットバンキングで納付できますか？
Ｑ２４．納付手続の際に使用するＱＲコードやｅＬ番号はどこに印刷されていますか？
Ｑ２５．支払い手続が完了しているか確認することはできますか？
Ｑ２６．ＱＲコードを読取ることができませんが、どうすればよいですか？
Ｑ２７．ＱＲコードを読取ったらエラーになりましたが、どうすればよいですか？
Ｑ２８．手続が完了した後に福井県から連絡はありますか？
Ｑ２９．インターネットバンキングによる納付に関して福井県からメールが届いたのですが？
Ｑ３０．手数料はかかりますか？
Ｑ３１．ＱＲコード等の印刷された納付書がない場合はどうすればいいですか？
Ｑ３２．一度手続を行うと、次年度からも自動でインターネットバンキングから納付されますか？
Ｑ３３．納付書の金額の一部をインターネットバンキングで納付できますか？
Ｑ３４．延滞金も合わせてインターネットバンキングで納付できますか？
Ｑ３５．ＱＲコードやｅＬ番号は毎年同じですか？
納税証明書等
Ｑ１．領収証書は発行されますか？
Ｑ２．納税証明書はいつ送付されますか？
Ｑ３．車検のための納税証明書はどうなりますか？
スマートフォン決済アプリでの納付に関するＱ＆Ａ
| カテゴリ | Ｎｏ． | Ｑ＆Ａ |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ１ | スマートフォン決済アプリによる納付とはどういうものですか？ |
| Ａ１ | スマートフォン決済アプリを利用して、スマートフォンやタブレット端末で納付書（「納付書兼領収済通知書」をいいます。）に印刷されているＱＲコードを読取ることにより県税を納付する方法です。 ※ＱＲコードの印刷場所についてはこちらをご覧ください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ２ | スマートフォン決済アプリによる納付を行うにあたり、必要なものは何ですか？ |
| Ａ２ | 以下の３つをご準備ください。 ・スマートフォンまたはタブレット端末 ・スマートフォン決済アプリ ・ＱＲコードが印刷された福井県の納付書 ※ＱＲコードの印刷場所についてはこちらをご覧ください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ３ | どのような納付書がスマートフォン決済アプリでの納付に利用できますか？ |
| Ａ３ | 令和５年度以降に発付されたＱＲコードが印刷された福井県の納付書がご利用いただけます。 ※ＱＲコード等の印刷場所についてはこちらをご覧ください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ４ | 利用できるスマートフォン決済アプリは何ですか？ |
| Ａ４ | 対応するアプリはこちらから確認することができます。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ５ | スマートフォン決済アプリによる納付ができる県税は何ですか？ |
| Ａ５ | 全ての県税でご利用いただけます。（令和５年度以降に発付されたＱＲコードの印刷された納付書に限ります。また、申告税目については一部対応できない場合もあります） ※納税通知書や納付書のほか、督促状、催告書等でもご利用いただけます。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ６ | スマートフォン決済アプリでの納付の手続は、どのようにするのですか？ |
| Ａ６ | スマートフォン決済アプリからＱＲコードを読取って納付してください ※ＱＲコードリーダーアプリやカメラでＱＲコードを読み取るだけではお手続きはできません 。 ※ＱＲコード等の印刷場所についてはこちらをご覧ください なお、以下の手順は一例になります。 ・アプリをダウンロードし、納付額をチャージします。 ・アプリのホーム画面にある「請求書払い」をタップします。 ・納付書に記載されたＱＲコードを読み取ります。 ・支払金額を確認して「支払う」をタップします。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ７ | 県税事務所等の窓口やコンビニエンスストア窓口、金融機関窓口でスマートフォン決済アプリによる納付は利用できますか？ |
| Ａ７ | 福井県税事務所・嶺南振興局税務部・各県税相談室やコンビニエンスストアの店舗、金融機関の窓口ではスマートフォン決済アプリを提示する方法では納付できません。 ご自身のパソコンやスマートフォン等により手続を行ってください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ８ | スマートフォン決済アプリで納付できる期間はいつまでですか？納期限を過ぎた後でも納付できますか？ |
| Ａ８ | ＱＲコードの有効期限は、納付書の発付から概ね３年間です。また、納期限を過ぎた後の納付書でも、有効期限内であれば、スマートフォン決済アプリでの納付をご利用いただけます。 ※令和５年度以降に発付された、ＱＲコードが印刷された福井県の納付書に限ります 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ９ | 前年度以前の県税についてもスマートフォン決済アプリで納付できますか？ |
| Ａ９ | ＱＲコードの有効期限は、納付書の発付から概ね３年間です。有効期限内であれば、前年度以前の県税の納付書でもスマートフォン決済アプリでの納付をご利用いただけます。 ※令和５年度以降に発付された、ＱＲコードが印刷された福井県の納付書に限ります 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ１０ | 家族名義の県税を私のスマートフォン決済アプリで納付できますか？ |
| Ａ１０ | 家族名義の県税についても納付することができます。なお、以下の注意事項をあらかじめご了承ください。 ・支払い手続が完了すると取消はできません ・誤って二重に納付した場合や自動車の抹消等により還付が発生した場合、スマートフォン決済アプリで納付した方ではなく、県税の納税義務者に還付されます ・支払い手続完了後に領収印のない納付書が手元に残りますので、他の納付方法（県税事務所等の窓口やコンビニエンスストアでの納付など）で二重に納付することがないようご注意ください 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ１１ | スマートフォン決済アプリで納付できるのは、いくらまでですか？ |
| Ａ１１ | 各スマートフォン決済アプリの利用上限額までとなります。詳しくは、各アプリ提供事業者にお問い合わせください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ１２ | スマートフォン決済アプリで納付を行った場合の納付日はいつになりますか？ |
| Ａ１２ | スマートフォン決済アプリで支払い手続を完了した日が納付日となります。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ１３ | 現在、口座振替を利用していますが、スマートフォン決済アプリでの納付に変更できますか？ |
| Ａ１３ | 口座振替を利用されている方（ハガキの納税通知書が届いている方）は、ＱＲコードが印字されていませんので、スマートフォン決済アプリによる納付をご利用いただけません。 口座振替からスマートフォン決済アプリによる納付への変更をご希望の方は、口座振替停止の手続をする必要がありますので、県税事務所等にお問い合わせください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ１４ | 納税通知書を紛失してしまいましたが、どうすればいいですか？ |
| Ａ１４ | 納税通知書を紛失された場合は、別途納付書を発行しますので、所管の県税事務所等の窓口にご連絡ください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ１５ | 軽自動車を持っていますが、スマートフォン決済アプリで納付ができますか？ |
| Ａ１５ | 軽自動車に関する税金（軽自動車税種別割）は市町村税になります。市町村税の納付については、お住いの市町村にご確認ください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ１６ | スマートフォン決済アプリで納付した場合、ポイントは付与されますか？ |
| Ａ１６ | ポイントの取扱いについては、各アプリ提供事業者にお問い合わせください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ１７ | 支払い手続を完了したのですが、取消しできますか？ |
| Ａ１７ | スマートフォン決済アプリで支払い手続が完了した後は、取消すことはできません。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ１８ | 複数の納付書をまとめて支払いすることはできますか？ |
| Ａ１８ | スマートフォン決済アプリで、複数の納付書をまとめてお支払いいただくことはできません。複数の納付書がある場合は１枚ずつ手続をお願いします。なお、地方税お支払サイトを利用する方法（クレジットカードやインターネットバンキングを利用した納付）では、納付書をまとめてお支払いただくことができます。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ１９ | スマートフォン決済アプリで納付する場合に、注意することはありますか？ |
| Ａ１９ | スマートフォン決済アプリで納付する場合には、以下の点にご注意ください。 ・支払い手続が完了すると取消しはできません。 ・領収証書や納税証明書は発行されません。 ・県税事務所等の窓口やコンビニエンスストア窓口、金融機関窓口では、スマートフォン決済アプリでの納付はできません。 ・支払い手続完了後に領収印のない納付書が手元に残ることになりますので、二重に納付することがないようご注意ください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ２０ | スマートフォン決済アプリで支払い手続完了後に、コンビニで納付してしまいましたが、どうなりますか？ |
| Ａ２０ | 二重に納付となった金額については、後日、納税義務者に対して還付されます。スマートフォン決済アプリで支払い手続をした方に対しての還付ではありませんので、ご注意ください。また、実際に還付されるまで１～２か月程度かかりますので、ご了承ください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ２１ | 納付書が手元にありませんが、スマートフォン決済アプリで納付できますか？ |
| Ａ２１ | 納付書に印字されたＱＲコードを読取って支払い手続を行う仕組みになっていますので、納付書が手元にない場合は、スマートフォン決済アプリでの納付はできません。納付書を紛失された場合は、納付書を再発行しますので、県税事務所等の窓口にご連絡ください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ２２ | 納付手続の際に使用するＱＲコードはどこに印刷されていますか？ |
| Ａ２２ |
納税通知書や督促状などの一番左側にある「納付書兼領収済通知書」に印刷されています。（下図参照） |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ２３ | 支払い手続が完了しているかを確認することができますか？ |
| Ａ２３ | アプリの取引履歴等でご確認ください。なお、履歴の確認方法は決済アプリにより異なりますので、詳細は各アプリ提供事業者にお問い合わせください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ２４ | ＱＲコードを読取ることができませんが、どうすればよいですか？ |
| Ａ２４ | スマートフォン決済アプリを開いて、請求書払い等のメニュー（アプリにより異なります）を選んでから、ＱＲコードを読み取ってください。 それでも、読取りができない場合は、以下のことを試してください。 ・スマートフォンやカメラに表示されている枠内にQRコード（eL-QR）が収まるように読み取る ・明るい場所で読み取る ・角度を変えて読み取る ・スマートフォンやカメラをQRコード（eL-QR）から5cm以上離して読み取る 上記の方法を試してもうまく読取れない場合は、納付書の汚損等の可能性がありますので、県税事務所等に再発行を依頼してください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ２５ | ＱＲコードを読取ったらエラーになりましたが、どうすればよいですか？ |
| Ａ２５ | すでに支払い手続が完了している納付書のＱＲコードを読み取っている場合、スマートフォン決済アプリの支払い上限金額を超過している場合、ＱＲコードの取扱可能期限を過ぎている場合などにエラーが発生します。既に納付済みでないか、決済アプリの上限額を超えていないか等をご確認ください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ２６ | 手続が完了した後に福井県から連絡はありますか？ |
| Ａ２６ | 福井県から連絡することはありません。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ２７ | スマートフォン決済アプリによる納付に関して福井県からメールが届いたのですが？ |
| Ａ２７ | 福井県からスマートフォン決済アプリでの納付に関して電子メールで直接ご案内や問い合わせをすることは一切ありません。不審なメールが届いた場合は、リンク先や添付ファイルを開かず、メールへの返信等も行わないようにご注意ください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ２８ | 手数料はかかりますか？ |
| Ａ２８ | 前払方式（チャージ残高）による利用では手数料はかかりません。 （アプリ内でのクレジットカード利用や後払い方式の決済手段を利用する場合は手数料が発生する場合があります ） また、スマートフォン決済アプリのご利用にかかる通信料は自己負担となります。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ２９ | コンビニバーコードを利用してスマートフォン決済アプリでの納付はできますか？ |
| Ａ２９ | コンビニバーコードを利用したスマートフォン決済アプリでの納付は、令和５年５月３１日で終了しました。令和５年６月以降は、ＱＲコードを利用してスマートフォン決済アプリでの納付を行ってください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ３０ | ＱＲコードの印刷された納付書がない場合はどうすればいいですか？ |
| Ａ３０ | 令和４年度までに発付された納付書にはＱＲコードの印刷がありません。ＱＲコードが印刷された納付書を再度発行しますので、県税事務所等までお問い合わせください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ３１ | ｅＬ番号が印刷されていますが、これを使ってスマートフォン決済アプリで納付できますか？ |
| Ａ３１ | ｅＬ番号ではスマートフォン決済アプリでの納付はできません。ｅＬ番号が使用できるのは、クレジットカードまたはインターネットバンキングのみとなります。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ３２ | 納付書の金額の一部をスマートフォン決済アプリで納付できますか？ |
| Ａ３２ | 納付書の金額を変更して納付することはできません。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ３３ | 延滞金も合わせてスマートフォン決済アプリで納付できますか？ |
| Ａ３３ | あらかじめ延滞金が印刷されている納付書では納付できますが、延滞金額が印刷されていない納付書で、本税額に加算してスマートフォン決済アプリで納付することはできません。延滞金を含めて納付したい場合は、県税事務所等にお問い合わせください。 目次に戻る |
| スマートフォン 決済アプリ |
Ｑ３４ | ＱＲコードやｅＬ番号は毎年同じですか？ |
| Ａ３４ | 納税通知書に印刷されるＱＲコードやｅＬ番号は年度ごとに変わります。そのため、今年度分を納付するためにに前年度のＱＲコード等を使用することはできません。 目次に戻る |
クレジットカードでの納付に関するＱ＆Ａ
| カテゴリ | Ｎｏ． | Ｑ＆Ａ |
| クレジットカード | Ｑ１ | クレジットカードでの納付とはどういうものですか？ |
| Ａ１ | パソコンやスマートフォン等で地方税お支払サイト（外部リンク）にアクセスし、納付書（「納付書兼領収済通知書」をいいます。）に印刷されているＱＲコードを読取り（ｅＬ番号を入力）することにより、クレジットカードから県税を納付する方法です。 ＱＲコード等の印刷場所についてはこちらをご覧ください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ２ | クレジットカードでの納付を行うにあたり、必要なものは何ですか？ |
| Ａ２ | 以下の３つをご準備ください。 ・パソコンまたはスマートフォン（タブレット端末） ・お支払に使用するクレジットカード ・ＱＲコードまたはｅＬ番号が印刷された福井県の納付書 ＱＲコード等の印刷場所についてはこちらをご覧ください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ３ | どのような納付書がクレジットカードでの納付に利用できますか？ |
| Ａ３ | 令和５年度以降に発付されたＱＲコードまたはｅＬ番号が印刷された福井県の納付書がご利用いただけます。 ＱＲコード等の印刷場所についてはこちらをご覧ください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ４ | 利用できるクレジットカードは何ですか？ |
| Ａ４ | 利用できるクレジットカードは、ビザ（VISA）、マスターカード（MasterCard）、ジェイシービー（JCB）、ダイナースクラブ（Diners Club）、アメリカンエクスプレス（AMERICAN EXPRESS）のマークがあるカードです。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ５ | クレジットカードによる納付ができる県税は何ですか？ |
| Ａ５ | 全ての県税でご利用いただけます。（令和５年度以降に発付されたＱＲコードの印刷された納付書に限ります。また、申告税目については一部対応できない場合もあります） ※納税通知書や納付書のほか、督促状、催告書等でもご利用いただけます。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ６ | クレジットカードでの納付の手続は、どのようにするのですか？ |
| Ａ６ | 地方税お支払サイト（外部サイト）で、ＱＲコードの読取り、またはｅＬ番号を入力して納付してください。 ※ＱＲコードリーダーアプリやカメラでＱＲコードを読み取るだけではお手続きはできません 。 ※ＱＲコード等の印刷場所についてはこちらをご覧ください なお、詳細な手順は「クレジットカードで県税の納付ができます」からご確認ください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ７ | クレジットカードでの納付をする場合、地方税共通納税システム（地方税お支払サイト）の利用登録は必要ですか？ |
| Ａ７ | クレジットカードで納付をする場合は、地方税共通納税システム（地方税お支払サイト）の利用登録は必須ではありません。なお、利用登録を行った場合は、地方税共通納税システム（地方税お支払サイト）にログインすることで、納付完了通知用のメールアドレスの入力省略や過去に納付した履歴を確認することができます。なお、利用登録する場合は電子証明書が必要となります。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ８ | 地方税共通納税システム（地方税お支払サイト）の利用登録はどのように行いますか？ |
| Ａ８ | ＰＣＤｅｓｋ（Ｗｅｂ版）（外部サイト）からお手続可能です。 ※ＰＣＤｅｓｋとは、無料でご利用いただけるｅＬＴＡＸ対応ソフトウェアです。 ※利用登録には電子証明書が必要となります。 ※利用登録に関しては、地方税ポータルシステムのウェブサイト（外部サイト）をご覧いただくか、以下の eLTAXヘルプデスクにお問い合わせください。 eLTAXヘルプデスク：0570-081459（左記の電話番号でつながらない場合：03-5521-0019） 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ９ | 県税事務所等の窓口やコンビニエンスストア窓口、金融機関窓口でクレジットカードによる納付はできますか？ |
| Ａ９ | 福井県税事務所・嶺南振興局税務部・各県税相談室やコンビニエンスストアの店舗、金融機関の窓口ではクレジットカードによる納付はできません。 ご自身のパソコンやスマートフォン等により手続を行ってください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ１０ | クレジットカードで納付できる期間はいつまでですか？納期限を過ぎた後でも納付できますか？ |
| Ａ１０ | ＱＲコードの有効期限は、納付書の発付から概ね３年間です。また、納期限を過ぎた後の納付書でも、有効期限内であれば、クレジットカードによる納付をご利用いただけます。 ※令和５年度以降に発付された、ＱＲコードまたはｅＬ番号が印刷された福井県の納付書に限ります 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ１１ | 前年度以前の県税についてもクレジットカードで納付はできますか？ |
| Ａ１１ | ＱＲコードの有効期限は、納付書の発付から概ね３年間です。有効期限内であれば、前年度以前の県税の納付書でもクレジットカードでの納付をご利用いただけます。 ※令和５年度以降に発付された、ＱＲコードまたはｅＬ番号が印刷された福井県の納付書に限ります 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ１２ | 家族名義の県税を私のクレジットカードで納付できますか？ |
| Ａ１２ | 家族名義の県税についても納付することができます。なお、以下の注意事項をあらかじめご了承ください。 ・支払い手続が完了すると取消はできません ・誤って二重に納付した場合や自動車の抹消等により還付が発生した場合、クレジットカードの名義の方ではなく、県税の納税義務者に還付されます ・支払い手続完了後に領収印のない納付書が手元に残りますので、他の納付方法（県税事務所等の窓口やコンビニエンスストアでの納付など）で二重に納付することがないようご注意ください 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ１３ | クレジットカードで納付できるのはいくらまでですか？ |
| Ａ１３ | 9,999,999円まで利用可能です。なお、納税者の方のクレジットカード契約条件によっては、この税額内であっても制限がある場合があります。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ１４ | クレジットカードで納付を行った場合の納付日はいつになりますか？ |
| Ａ１４ | クレジットカードで支払い手続を完了した日が納付日となります。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ１５ | クレジットカードで納付をした場合、銀行口座からの引落日はいつになりますか？ |
| Ａ１５ | 銀行口座からの引落日は、クレジットカードの会員規約により異なります。詳しくはクレジットカード事業者にご確認ください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ１６ | クレジットカードの利用代金の引落日が納期限以降になりますが、延滞金は発生しますか？ |
| Ａ１６ | クレジットカードでの納付による納付日は「支払い手続を完了した日」となります。クレジットカード利用代金の引落日が納期限以降である場合も、納付日が納期限内となっている場合は、延滞金は発生しません。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ１７ | 現在、口座振替を利用していますが、クレジットカードでの納付に変更できますか？ |
| Ａ１７ | 口座振替を利用されている方（ハガキの納税通知書が届いている方）は、ＱＲコード等が印刷されていませんので、クレジットカードによる納付をご利用いただけません。 口座振替からクレジットカードによる納付へ変更をご希望の方は、口座振替停止の手続をする必要がありますので、県税事務所等にお問い合わせください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ１８ | 納税通知書を紛失してしまいましたが、どうすればいいですか？ |
| Ａ１８ | 納税通知書を紛失された場合は、別途納付書を発行しますので、所管の県税事務所等の窓口にご連絡ください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ１９ | 軽自動車を持っていますが、クレジットカードで納付ができますか？ |
| Ａ１９ | 軽自動車に関する税金（軽自動車税種別割）は市町村税になります。市町村税の納付については、お住いの市町村にご確認ください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ２０ | クレジットカードで納付した場合、ポイントは付与されますか？ |
| Ａ２０ | ポイントの取扱いについては、クレジットカード事業者にお問い合わせください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ２１ | 支払い手続を完了したのですが、取消しできますか？ |
| Ａ２１ | クレジットカードで支払い手続が完了した後は、取消すことはできません。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ２２ | 複数の納付書をまとめて支払いすることはできますか？ |
| Ａ２２ | クレジットカードでの納付の場合、複数の納付書をまとめて支払いすることができます（以下、「まとめ納付」という）。まとめ納付の詳細な手順は「クレジットカードで県税の納付ができます」からご確認ください。また、まとめ納付を利用した場合の決済手数料（クレジットカードに係るシステム利用料）は、合計した納付金額を元に計算されます（まとめ納付をしない場合と比べて決済手数料の合計金額が変わる場合があります）。なお、まとめ納付が可能な時間帯も限られますのでご注意ください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ２３ | クレジットカードで納付をする場合に、注意することはありますか？ |
| Ａ２３ | クレジットカードで納付する場合には、以下の点にご注意ください。 ・クレジットカードでの納付には決済手数料（クレジットカードに係るシステム利用料）がかかります。 ・支払い手続が完了すると取消しはできません。 ・まとめ納付を利用する場合に、利用可能時間の制限があります。 ・領収証書や納税証明書は発行されません。 ・県税事務所等の窓口やコンビニエンスストア窓口、金融機関窓口では、クレジットカードでの納付はできません。 ・支払い手続完了後に領収印のない納付書が手元に残ることになりますので、二重に納付することがないようご注意ください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ２４ | クレジットカードで納付の手続完了後に、コンビニで納付してしまいましたが、どうなりますか？ |
| Ａ２４ | 二重に納付となった金額については、後日、納税義務者に対して還付されます。クレジットカードの名義の方に対しての還付ではありませんので、ご注意ください。また、実際に還付されるまで１～２か月程度かかりますので、ご了承ください。 なお、決裁手数料はクレジットカード事業者に対して支払われるため、還付の対象にはなりません。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ２５ | 納付書が手元にありませんが、クレジットカードで納付できますか？ |
| Ａ２５ | 納付書に印字されたＱＲコード等を利用して支払い手続を行う仕組みになっていますので、納付書が手元にない場合は、クレジットカードでの納付はできません。納付書を紛失された場合は、納付書を再発行しますので、県税事務所等の窓口にご連絡ください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ２６ | 納付手続の際に使用するＱＲコードやｅＬ番号はどこに印刷されていますか？ |
| Ａ２６ |
納税通知書や督促状などの一番左側にある「納付書兼領収済通知書」に印刷されています。（下図参照） |
| クレジットカード | Ｑ２７ | 支払い手続が完了しているか確認することはできますか？ |
| Ａ２７ | 受信した納付完了メールやクレジットカード事業者が発行する利用明細、地方税お支払サイトの納付履歴等でご確認ください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ２８ | ＱＲコードを読取ることができませんが、どうすればよいですか？ |
| Ａ２８ | 地方税お支払サイト（外部リンク）を開いて、「eL-QRでお支払い」のメニューを選んでから、ＱＲコードを読み取ってください。それでも、読取りができない場合は、以下のことを試してください。 ・スマートフォンやカメラに表示されている枠内にQRコード（eL-QR）が収まるように読み取る ・明るい場所で読み取る ・角度を変えて読み取る ・スマートフォンやカメラをQRコード（eL-QR）から5cm以上離して読み取る 上記の方法を試してもうまく読取れない場合は、ｅＬ番号を入力するか、納付書の汚損等の可能性がありますので、県税事務所等に再発行を依頼してください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ２９ | ＱＲコードを読み取ったらエラーになりましたが、どうすればよいですか？ |
| Ａ２９ | すでに支払い手続が完了している納付書のＱＲコードを読み取っている場合、ＱＲコードの取扱可能期限を過ぎている場合などにエラーが発生します。既に納付済みでないか等をご確認ください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ３０ | 手続が完了した後に福井県から連絡はありますか？ |
| Ａ３０ | 福井県から連絡を差しあげることはありません。なお、eLTAX地方税お支払サイトから納付完了通知や手続案内（ワンタイムパスワード等）についてはメールが届きます。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ３１ | クレジットカードでの納付に関して福井県からメールが届いたのですが？ |
| Ａ３１ | 福井県からクレジットカードでの納付に関して電子メールで直接ご案内や問い合わせをすることは一切ありません。不審なメールが届いた場合は、リンク先や添付ファイルを開かず、メールへの返信等も行わないようにご注意ください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ３２ | 手数料はかかりますか？ |
| Ａ３２ | 納付税額に応じた決済手数料（クレジットカードに係るシステム利用料）がかかります。 決済手数料の金額については、「クレジットカードで県税の納付ができます」をご確認ください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ３３ | 手数料とは何ですか？ |
| Ａ３３ | 決済手数料はクレジットカードに係るシステム利用料として、クレジットカード事業者にお支払いいただくもので、福井県の収入となるものではありません。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ３４ | 二重納付となったため県税が還付される予定ですが、手数料も合わせて還付されますか？ |
| Ａ３４ | 決済手数料はクレジットカードに係るシステム利用料として、クレジットカード事業者にお支払いいただくもので、福井県の収入となるものではありません。そのため、二重納付等があった場合でも還付の対象にはなりません。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ３５ | ＱＲコード等の印刷された納付書がない場合はどうすればいいですか？ |
| Ａ３５ | 令和４年度までに発付された納付書にはＱＲコードの印刷がありません。ＱＲコードが印刷された納付書を再度発行しますので、県税事務所等までお問い合わせください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ３６ | 一度手続を行うと、次年度からも自動でクレジットカードから納付されますか？ |
| Ａ３６ | 自動的には納付されません。納付の都度手続を行ってください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ３７ | 納付書の金額の一部をクレジットカードで納付できますか？ |
| Ａ３７ | 納付書の金額を変更して納付することはできません。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ３８ | 延滞金も合わせてクレジットカードで納付できますか？ |
| Ａ３８ | あらかじめ延滞金が印刷されている納付書では納付できますが、延滞金額が印刷されていない納付書で、本税額に加算してクレジットカードで納付することはできません。延滞金を含めて納付したい場合は、県税事務所等にお問い合わせください。 目次に戻る |
| クレジットカード | Ｑ３９ | ＱＲコードやｅＬ番号は毎年同じですか？ |
| Ａ３９ | 納税通知書に印刷されるＱＲコードやｅＬ番号は年度ごとに変わります。そのため、今年度分を納付するために前年度のＱＲコード等を使用することはできません。 目次に戻る |
インターネットバンキングでの納付に関するＱ＆Ａ
| カテゴリ | Ｎｏ． | Ｑ＆Ａ |
| インターネット バンキング |
Ｑ１ | インターネットバンキングでの納付とはどういうものですか？ |
| Ａ１ | パソコンやスマートフォン等で地方税お支払サイト（外部リンク）にアクセスし、納付書（「納付書兼領収済通知書」をいいます。）に印刷されているＱＲコードを読取り（ｅＬ番号を入力）し、インターネットバンキングを利用して県税を納付する方法です。 ＱＲコード等の印刷場所についてはこちらをご覧ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ２ | インターネットバンキング（情報リンク方式）とはどのような方法ですか？ |
| Ａ２ | 地方税お支払サイトの画面に表示された金融機関のリンクを使い、金融機関のWebサイトで納付する方法です。地方税お支払サイトの支払い方法で、「インターネットバンキング」を選択して手続を行います。なお、地方税共通納税システム（地方税お支払サイト）の利用登録は必須ではありませんが、ご利用になる金融機関においてインターネットバンキングの登録が必要です。 また、インターネットバンキング（情報リンク方式）の利用可能時間については、地方税ポータルシステムのWｅｂサイト（外部リンク）をご確認ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ３ | 口座振替（ダイレクト方式）とはどのような方法ですか？ |
| Ａ３ | 事前に引き落とす金融機関口座を登録して、引き落とし日を指定して納付する方法です。地方税お支払サイトの支払い方法で、「口座振替（ダイレクト方式）」を選択して手続を行います。なお、口座振替（ダイレクト方式）の利用にあたっては、事前に地方税共通納税システム（地方税お支払サイト）の利用登録や、金融機関に口座振替依頼書郵送する必要があります。また、この方式を指定しても、次回以降の納付で自動的に口座振替されるわけではありませんのでご注意ください。 口座振替（ダイレクト方式）の利用可能時間については、地方税ポータルシステムのWｅｂサイト（外部リンク）をご確認ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ４ | ペイジー番号を発行してＡＴＭ等でお支払いとはどのような方法ですか？ |
| Ａ４ | 地方税お支払サイトでペイジー番号を発行し、そのペイジー番号を使用してATMやインターネットバンキング等で納付する方法です。地方税お支払サイトの支払い方法で、「ペイジー番号を発行し当サイト以外（ATM等）で支払う」を選択して手続を行います。なお、地方税共通納税システム（地方税お支払サイト）の利用登録は必須ではありません。 また、ペイジー番号発行可能な時間については、地方税ポータルシステムのWｅｂサイト（外部リンク）をご確認ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ５ | インターネットバンキングで納付を行うにあたり、必要なものは何ですか？ |
| Ａ５ | 以下の４つをご準備ください。 ・パソコンまたはスマートフォン（タブレット端末） ・インターネットバンキングが利用できる金融機関口座（事前に金融機関への申込み等が必要です） ・インターネットバンキングでの手続に必要なIDやパスワード等 ・ＱＲコードまたはｅＬ番号が印刷された福井県の納付書 ＱＲコード等の印刷場所についてはこちらをご覧ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ６ | インターネットバンキングで納付する場合、地方税共通納税システム（地方税お支払サイト）の利用登録は必要ですか？ |
| Ａ６ | インターネットバンキング（情報リンク方式）、ペイジー番号を発行してＡＴＭ等でお支払いを利用する場合は、地方税共通納税システム（地方税お支払サイト）の利用登録は必須ではありませんが、口座振替（ダイレクト方式）を利用する場合は、事前に口座振替の登録を行い、その口座から納付することになるため、利用登録が必要です。 なお、利用登録する場合は電子証明書が必要となります。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ７ | 地方税共通納税システム（地方税お支払サイト）の利用登録はどのように行いますか？ |
| Ａ７ | ＰＣＤｅｓｋ（Ｗｅｂ版）（外部サイト）からお手続可能です。 ※ＰＣＤｅｓｋとは、無料でご利用いただけるｅＬＴＡＸ対応ソフトウェアです。 ※利用登録には電子証明書が必要となります。 ※利用登録に関しては、地方税ポータルシステムのウェブサイト（外部サイト）をご覧いただくか、以下の eLTAXヘルプデスクにお問い合わせください。 eLTAXヘルプデスク：0570-081459（左記の電話番号でつながらない場合：03-5521-0019） 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ８ | どのような納付書がインターネットバンキングで利用できますか？ |
| Ａ８ | 令和５年度以降に発付されたＱＲコードまたはｅＬ番号が印刷された福井県の納付書がご利用いただけます。 ＱＲコード等の印刷場所についてはこちらをご覧ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ９ | 利用できる金融機関（インターネットバンキング）はどこですか？ |
| Ａ９ | 対応する金融機関（インターネットバンキング）はこちらから確認することができます。 ※金融機関一覧の利用可能チャネルをご確認ください 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ１０ | インターネットバンキングによる納付ができる県税は何ですか？ |
| Ａ１０ | 全ての県税でご利用いただけます。（令和５年度以降に発付されたＱＲコードの印刷された納付書に限ります。また、申告税目については一部対応できない場合もあります） ※納税通知書や納付書のほか、督促状、催告書等でもご利用いただけます。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ１１ | インターネットバンキングでの納付の手続は、どのようにするのですか？ |
| Ａ１１ | 地方税お支払サイト（外部サイト）で、ＱＲコードの読取り、またはｅＬ番号を入力して納付してください。 ※ＱＲコードリーダーアプリやカメラでＱＲコードを読み取るだけではお手続きはできません 。 ※ＱＲコード等の印刷場所についてはこちらをご覧ください なお、詳細な手順は「インターネットバンキングで県税の納付ができます」からご確認ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ１２ | インターネットバンキングで納付できる期間はいつまでですか？納期限を過ぎた後でも納付できますか？ |
| Ａ１２ | ＱＲコードの有効期限は、納付書の発付から概ね３年間です。また、納期限を過ぎた後の納付書でも、有効期限内であれば、インターネットバンキングによる納付をご利用いただけます。 ※令和５年度以降に発付された、ＱＲコードまたはｅＬ番号が印刷された福井県の納付書に限ります 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ１３ | インターネットバンキングが利用できる時間帯に制限はありますか？ |
| Ａ１３ | インターネットバンキングが利用できる時間は、eLTAXサービスの利用可能時間内に限ります。 eLTAXサービスの利用可能時間は地方税ポータルシステムのWｅｂサイト（外部リンク）からご確認ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ１４ | 前年度以前の県税についてもインターネットバンキングで納付はできますか？ |
| Ａ１４ | ＱＲコードの有効期限は、納付書の発付から概ね３年間です。有効期限内であれば、前年度以前の県税の納付書でもインターネットバンキングで納付いただけます。 ※令和５年度以降に発付された、ＱＲコードまたはｅＬ番号が印刷された福井県の納付書に限ります 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ１５ | インターネットバンキングで納付できるのはいくらまでですか？ |
| Ａ１５ | 99,999,999,999円まで利用可能です。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ１６ | 現在、口座振替を利用していますが、インターネットバンキングでの納付に変更できますか？ |
| Ａ１６ | 口座振替を利用されている方（ハガキの納税通知書が届いている方）は、ＱＲコード等が印刷されていませんので、インターネットバンキングによる納付をご利用いただけません。 口座振替からインターネットバンキングによる納付へ変更をご希望の方は、口座振替停止の手続をする必要がありますので、県税事務所等にお問い合わせください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ１７ | 納税通知書を紛失してしまいましたが、どうすればいいですか？ |
| Ａ１７ | 納税通知書を紛失された場合は、別途納付書を発行しますので、所管の県税事務所等の窓口にご連絡ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ１８ | 軽自動車を持っていますが、インターネットバンキングで納付ができますか？ |
| Ａ１８ | 軽自動車に関する税金（軽自動車税種別割）は市町村税になります。市町村税の納付については、お住いの市町村にご確認ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ１９ | 支払い手続を完了したのですが、取消しできますか？ |
| Ａ１９ | ・口座振替（ダイレクト方式）を利用した場合 地方税お支払サイトにログイン後、納付履歴から口座振替（ダイレクト方式）の支払い手続時に設定した納付日をキャンセルすることができます。ただし、利用可能時間外の場合や、期日指定した納付日を過ぎている場合は、キャンセルすることができません。 ・その他の方式を利用した場合 支払いを取消しすることはできません。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ２０ | 複数の納付書をまとめて支払いすることはできますか？ |
| Ａ２０ | インターネットバンキングでの納付の場合、複数の納付書をまとめて支払いすることができます（以下、「まとめ納付」という）。まとめ納付の詳細な手順は「インターネットバンキングで県税の納付ができます 」からご確認ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ２１ | インターネットバンキングで納付をする場合に、注意することはありますか？ |
| Ａ２１ | インターネットバンキングで納付する場合には、以下の点にご注意ください。 ・口座振替（ダイレクト方式）を利用する場合、事前に地方税共通納税システム（地方税お支払サイト）の利用登録や、金融機関に口座振替依頼書郵送する必要があります。 ・各方式（インターネットバンキング（情報リンク方式）、口座振替（ダイレクト方式）、ペイジー番号を発行してＡＴＭ等でお支払い）毎に利用可能時間が異なります。 ・口座振替（ダイレクト方式）の一部を除き、支払い手続が完了すると取消しはできません。 ・口座振替（ダイレクト方式）を指定しても、次回以降の納付で自動的に口座振替されるわけではありませんのでご注意ください。 ・まとめ納付を利用する場合に、利用可能時間の制限があります。 ・領収証書や納税証明書は発行されません。 ・支払い手続完了後に領収印のない納付書が手元に残ることになりますので、二重に納付することがないようご注意ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ２２ | インターネットバンキングで納付の手続完了後に、コンビニで納付してしまいましたが、どうなりますか？ |
| Ａ２２ | 二重に納付となった金額については、後日、納税義務者に対して還付されます。インターネットバンキングの利用口座に対しての還付ではありませんので、ご注意ください。また、実際に還付されるまで１～２か月程度かかりますので、ご了承ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ２３ | 納付書が手元にありませんが、インターネットバンキングで納付できますか？ |
| Ａ２３ | 納付書に印字されたＱＲコード等を利用して支払い手続を行う仕組みになっていますので、納付書が手元にない場合は、インターネットバンキングでの納付はできません。納付書を紛失された場合は、納付書を再発行しますので、県税事務所等の窓口にご連絡ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ２４ | 納付手続の際に使用するＱＲコードやｅＬ番号はどこに印刷されていますか？ |
| Ａ２４ |
納税通知書や督促状などの一番左側にある「納付書兼領収済通知書」に印刷されています。（下図参照） |
| インターネット バンキング |
Ｑ２５ | 支払い手続が完了しているか確認することはできますか？ |
| Ａ２５ | 受信した納付完了メールや預貯金通帳、地方税お支払サイトの納付履歴等でご確認ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ２６ | ＱＲコードを読取ることができませんが、どうすればよいですか？ |
| Ａ２６ | 地方税お支払サイト（外部リンク）を開いて、「eL-QRでお支払い」のメニューを選んでから、ＱＲコードを読み取ってください。それでも、読取りができない場合は、以下のことを試してください。 ・スマートフォンやカメラに表示されている枠内にQRコード（eL-QR）が収まるように読み取る ・明るい場所で読み取る ・角度を変えて読み取る ・スマートフォンやカメラをQRコード（eL-QR）から5cm以上離して読み取る 上記の方法を試してもうまく読取れない場合は、ｅＬ番号を入力するか、納付書の汚損等の可能性がありますので、県税事務所等に再発行を依頼してください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ２７ | ＱＲコードを読取ったらエラーになりましたが、どうすればよいですか？ |
| Ａ２７ | すでに支払い手続が完了している納付書のＱＲコードを読み取っている場合、ＱＲコードの取扱可能期限を過ぎている場合などにエラーが発生します。既に納付済みでないか等をご確認ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ２８ | 手続が完了した後に福井県から連絡はありますか？ |
| Ａ２８ | 福井県から連絡を差しあげることはありません。なお、eLTAX地方税お支払サイトから納付完了通知や手続案内（ワンタイムパスワード等）についてはメールが届きます。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ２９ | インターネットバンキングによる納付に関して福井県からメールが届いたのですが？ |
| Ａ２９ | 福井県からインターネットバンキングでの納付に関して電子メールで直接ご案内や問い合わせをすることは一切ありません。不審なメールが届いた場合は、リンク先や添付ファイルを開かず、メールへの返信等も行わないようにご注意ください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ３０ | 手数料はかかりますか？ |
| Ａ３０ | 手数料はかかりません。 ただし、インターネットバンキングご利用にかかる通信料は自己負担となります。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ３１ | ＱＲコード等の印刷された納付書がない場合はどうすればいいですか？ |
| Ａ３１ | 令和４年度までに発付された納付書にはＱＲコードの印刷がありません。ＱＲコードが印刷された納付書を再度発行しますので、県税事務所等までお問い合わせください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ３２ | 一度手続を行うと、次年度からも自動でインターネットバンキングから納付されますか？ |
| Ａ３２ | 自動的には納付されません。納付の都度手続を行ってください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ３３ | 納付書の金額の一部をインターネットバンキングで納付できますか？ |
| Ａ３３ | 納付書の金額を変更して納付することはできません。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ３４ | 延滞金も合わせてインターネットバンキングで納付できますか？ |
| Ａ３４ | あらかじめ延滞金が印刷されている納付書では納付できますが、延滞金額が印刷されていない納付書で、本税額に加算してインターネットバンキングで納付することはできません。延滞金を含めて納付したい場合は、県税事務所等にお問い合わせください。 目次に戻る |
| インターネット バンキング |
Ｑ３５ | ＱＲコードやｅＬ番号は毎年同じですか？ |
| Ａ３５ | 納税通知書に印刷されるＱＲコードやｅＬ番号は年度ごとに変わります。そのため、今年度分を納付するために前年度のＱＲコード等を使用することはできません。 目次に戻る |
納税証明書等に関するＱ＆Ａ
| カテゴリ | Ｎｏ． | Ｑ＆Ａ |
| 納税証明書等 | Ｑ１ | 領収証書は発行されますか？ |
| Ａ１ | 領収証書は発行されません。アプリの取引履歴、クレジットカード事業者が発行する利用明細、預貯金通帳等でご確認ください。（領収証書が必要な場合は、県税事務所等、コンビニエンスストア、金融機関で現金による納付をお願いします） 目次に戻る |
| 納税証明書等 | Ｑ２ | 納税証明書はいつ送付されますか？ |
| Ａ２ | 納税証明書は送付されません。なお、納税証明書が必要な場合は、福井県税事務所、嶺南振興局税務部または各県税相談室（以下「県税事務所等」という。）の窓口で申請していただくことにより交付を受けることができます。詳しい手続方法につきましては、「納税証明書交付請求について」をご確認いただき、県税事務所等の窓口にお問い合わせください。なお、納税証明書が発行可能となるまでに、支払手続を完了した日から概ね４～５営業日程度を要する場合があります。 目次に戻る |
| 納税証明書等 | Ｑ３ | 車検のための納税証明書はどうなりますか？ |
| Ａ３ | 継続検査（車検）の際に運輸支局の窓口において電子的に納税確認ができるようになっており、車検時の納税証明書の提示は原則不要となっています（運輸支局で納税確認ができるようになるまで、納付から若干の日数がかかります）。自動車税種別割の納付後すぐに車検を受けようとする場合には、システムでの確認ができないため、納税証明書の提示が必要となる場合があります。県税事務所等の窓口で納付していただき、合わせて納税証明書の交付請求を行ってください。 目次に戻る |
アンケート
より詳しくご感想をいただける場合は、zeimuka@pref.fukui.lg.jpまでメールでお送りください。
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