道路の規制情報を「AI音声技術」を使って電話案内します!

最終更新日 2021年2月2日ページID 045726

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 福井県は、株式会社サイバーエージェント、株式会社AI Shiftとの3者共同で「AI音声技術」を活用した実証実験を2020年12月21日(月)11:00から開始いたしました。

イメージ図

専用ダイヤル

 

■概要

 これまで、道路の規制情報をホームページ「みち情報ネットふくい」で案内しておりましたが、県外から往来するドライバーの皆様をはじめとして、電話による問い合わせニーズが一定数ありました。

 今回の実証実験では、道路規制情報の問い合わせへの電話応対を、株式会社AI Shiftが提供するAI音声対話サービス「AI Messenger for Voice」を導入することで自動化を行い、24時間の情報提供を行っております。

 

■電話番号

050-3196-1291

※一般の方もご利用いただくことができます。

※フリーダイヤルではないため、一般的な電話と同様の通話料が発生いたします。

※本情報は「みち情報ネットふくい」のホームページでも案内しています。

■アンケートにご協力ください

「AI音声技術」を使った道路規制情報案内をよりよいものとするため、アンケートにご協力ください。

https://forms.gle/22g7R1YXWbAuCLqx8

 

■アップデート情報

□令和3年

  2月 2日 道路規制の解除予定時間をご案内できるようになりました

  1月19日 "フェニックス通り"など問い合わせの多かった道路の呼称に対応いたしました

□令和2年

  12月21日 サービス提供開始

 皆様からのご意見・ご感想を踏まえて、適宜AIサービスのアップデートを図っております。

 引き続き、アンケートにご協力をお願いします。

 

■注意事項

・今回の実証実験でご案内しているのは、福井県の管理する道路のみです。

・国土交通省や中日本高速道路株式会社、西日本高速道路株式会社が管理する以下の路線は、それぞれの道路管理者のホームページ等からご確認ください。

[電話案内を行っていない路線]

道路管理者

路線名

ホームページ

国土交通省近畿地方整備局

国道8号

国道27号

国道161号

中部縦貫自動車道

https://www.kkr.mlit.go.jp/fukui/

中日本高速道路株式会社

北陸自動車道

舞鶴若狭自動車道

https://ihighway.jp/pcsite/

西日本高速道路株式会社

舞鶴若狭自動車道

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お問い合わせ先

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電話番号:0776-20-0477 ファックス:0776-20-0478メール:dourohoz@pref.fukui.lg.jp

福井市大手3丁目17-1(地図・アクセス)
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