「２９１ＪＯＢＳ」における個人情報の漏えいに関するお詫びについて

　このたび、福井県内への就職を希望する学生、社会人向けの就職支援サイト「２９１ＪＯＢＳ」において、保守委託先である株式会社システム研究所の設定誤りにより、登録者がアップロードした個人情報を閲覧できる状態であったことが判明しました。

　対象のみなさま、関係者のみなさまに多大なご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

　このような事案が発生したことを重く受け止め、再発防止のため、しっかりと取り組んでまいります。

 

１．「２９１ＪＯＢＳ」概要

・ＵＩターン者向け福井県の就職マッチングサイト

・企業求人情報に加えて、各企業の概要や仕事内容等の情報を発信

・登録者がアップロードした職務経歴書等をもとに就職相談やマッチングを実施

 

２．経緯

　令和８年１０月２９日（木）

　　・過去の登録者から、インターネット検索をしたところ自身の職務経歴書が閲覧できるとの連絡（メール）を受信

　　・ただちに「２９１ＪＯＢＳ」のページ公開を停止するとともに、職務経歴書などの個人情報データを外部から直接アクセスできない領域に移行

　　・アップロードしたファイルについて、閲覧のログを解析

　令和８年１１月４日（水）

　　・閲覧可能だったファイル数や対象者等を特定

　令和８年１１月５日（木）

　　・全庁的な調査完了（令和８年１０月３０日（金）から調査開始）

 

３．閲覧のおそれのあった個人情報

　登録者がアップロードした職務経歴書や履歴書などに記載がある氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、職務経歴、顔写真

　・閲覧可能だったファイル総数　 　864ファイル　（３６８人分）

　・うち、実際にクリックされた数 　　14ファイル　（　１０人分）

　（なお、２９１JOBS内の「新卒」（学生向け）に関しては、職務経歴書等をアップロードしておらず、対象外であった。）

 

４．対応状況

・閲覧可能だった全ファイルについて非公開（外部から直接アクセスできない領域に移行）

・データベースからすでに退会した登録者のデータを削除

・今後、保守業者を通じ、対象者全員に対し文書により謝罪

 

５.全庁的な調査

・DX推進課において、庁内システム２７７件のうち、インターネットから閲覧できる公開系システム１３９件について、緊急に全庁調査を実施したところ、個人情報がインターネットから閲覧できるという同様の不備は見つからなかった。

 

【調査内容】

　保守事業者と連携し、本来インターネットから閲覧できてはいけない個人情報が閲覧・ダウンロードできる状態となっていないか確認。

 

６．再発防止策（保守業者に対する指示事項）

・個人情報保護法に基づき、厳重かつ適正なデータ管理を徹底するよう、保守業者に対する指導および必要な点検を実施