オンライン消費生活相談の実施について

最終更新日 2021年9月24日ページID 047791

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 来所困難などのため、オンラインによる相談を希望する相談者に対し、web会議システム
「Zoom(ズーム)」を利用した「オンライン消費生活相談」を下記のとおり実施します。
お気軽にご利用ください。

            記

1 実施概要
 (1)開始時期  令和3年10月1日(金)から
 (2)対  象  県内に在住・在勤・在学の消費者
 (3)相談日時  月曜日~土曜日(祝日、年末年始(12/29~1/3)を除く)
          9時30分~17時
 (4)相談時間  1回当たり30分程度(目安)
 (5)利用方法  事前申込制(電話にて申込み)

2 利用手順
 以下の手順によりご利用ください。
 (1) 相 談 者     電話でセンターに申込み
 (2) センター    相談者の氏名、連絡先、メールアドレスを確認後、オンライン相談の日時
            を調整し、Zoomの招待状をメール送信
 (3) 相 談 者     相談時刻にZoomにアクセス
 (4) センター    相談時刻に相談開始

3 留意事項
 (1)オンライン相談は、原則として相談者と相談員が1対1で行うこととし、複数の情報端
         末(グループミーティング)の利用はご遠慮ください。
 (2)オンライン相談は、原則として周囲に人がいない環境(個室)で行ってください。
 (3)オンライン相談の録画・録音・撮影はご遠慮ください。
 (4)オンライン相談のための通信費は相談者の自己負担となります。

4 お申込み先
   福井県消費生活センター    電話(0776)22-1102
   福井県嶺南消費生活センター  電話(0770)52-7830

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お問い合わせ先

消費生活センター

電話番号:0776-22-1102 ファックス:0776-22-8190

〒910-0858 福井市手寄1丁目4-1AOSSA7階(地図・アクセス)
受付時間 月曜日から金曜日 8時30分から17時15分(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)