令和６年度 消費生活相談の概要について

令和６年度の消費生活相談の概要がまとまりました

　令和６年度に福井県消費生活センターに寄せられた消費生活相談は３，３０６件あり、近年は３，３００件前後を推移しています。

　年齢階層別では、２０歳以下の若者からの相談は２６８件で、前年度（２８４件）より１６件減少しました。一方で、６５歳以上の方からの相談は１，３５９件で、前年度（１，２０８件）より増加し、全体の約４割を占めています。

　相談内容では、トラブルになりやすい商法・手口として、定期購入に関する相談が最も多く、次いで、ＳＮＳ、無料商法に関する相談の順となっています。また、点検商法、身分詐称に関する相談については、前年度より大幅な増加となっています。

 

 

○「お試しのつもりが定期購入だった」など、定期購入に関する相談は３３０件で、前年度より７９件増加し、相談全体の約１割を占めています。中でも、５０歳代以上の相談件数が２８５件（８６％）あり、前年度２１１件（８４％）に引き続き大半を占めています。

 

○「点検に来た」と来訪し、「工事しないと危険」などと不安をあおり、商品やサービスを契約させる点検商法では、給湯設備や太陽光発電設備の点検に関する相談が多く、前年度の約３倍となる１１８件の相談が寄せられました。

 

○裁判所などの公的機関や警察官、通信事業者や電力事業者などの身分を騙り、消費者を信用させて金融資産をだまし取ったり勧誘を行う身分詐称の相談は、１３３件で前年度より５９件増加しました。中でも、５０歳代以上の相談が１１４件と大半を占めています。

 

○「隙間時間で簡単に儲かる」などの広告や勧誘がきっかけとなる副業サイト（サイドビジネス商法）に関する相談は、６４件でした。若い世代からの相談が多い傾向にあり、２０歳代からの相談が２７件と最も多く、３０歳代までの相談件数が全体の約６割を占めています。

 

・詳細については下記をクリックしてください。

　・消費生活相談の概要（令和６年度）

 

　　※　過去（平成15年度～令和５年度）の概要はこちらから