消費生活相談員担い手確保に関する取組

消費者庁では、全国各地の消費生活センター等で相談業務等を担う人材の確保を目的として、「消費生活相談員養成講座」「消費生活相談員資格試験対策講座」を実施いたします。
消費生活相談員を目指す方、国家資格を保有していない消費生活相談員の方からの多くの応募をお待ちしています。

消費生活相談員養成講座

【実施者】　 株式会社NTTデータ経営研究所
【事業概要】 e-ラーニングを通じて、相談員に必要な知識の習得に加え、オンライン講座・対面講座を
　　　　　　 通じて発展的な知識や実践力が習得できます。

本講座を受講することで、「消費生活相談員」の資格試験対策とあわせて、「消費生活コンサルタント」の資格取得にチャレンジできます。

※プログラムA(e-ラーニング講座を通じて、相談員に必要な知識を習得)・プログラムB (オンライン講座・対面講座を通じて、発展的な知識を習得)・プログラムC(オンライン講座を通じて、実践力を育成)で構成されます。

 ※プログラムAは次の「消費生活相談員資格試験対策講座」に相当します。

【主な対象】 現在消費生活相談員として勤務していない方で、対面講座開催地及び近隣県にお住まいの方
【定　員】 400名
【受講料】 無料
【日　程】 申込期間:令和５年６月１日(木)12:00～令和５年６月20日(火)
        　　  講座開始:７月３日(月)

※ 詳細はチラシ及び消費者庁、実施者のウェブサイトを御覧ください。
  【チラシ】令和５年度　消費者庁先進的モデル事業　消費生活相談員養成講座（PDF：772KB）

消費生活相談員資格試験対策講座

【実施者】 株式会社NTTデータ経営研究所
【事業概要】 e-ラーニングを通じて、消費者安全法に基づく消費生活相談員資格試験の対策ができます。

※消費生活アドバイザー試験、消費生活専門相談員試験のいずれかに合格すると、「消費生活相談員」の国家資格が付与されます。
※本講座は両試験の対策講座です。

【主な対象】 消費生活相談員を目指す方

  国家資格を保有していない消費生活相談員の方

【定　員】 1,200名(先着順)
【受講料】 無料
【日　程】 申込期間：令和5年6月22日(木)12:00～   
             　講座開始：7月3日(月)   

※ 詳細はチラシ及び消費者庁、実施者のウェブサイトを御覧ください。
【チラシ】令和５年度　消費生活相談員資格試験対策講座（PDF：911KB）

＊消費者庁ウェブサイト（外部サイトへリンク）
＊株式会社NTTデータ経営研究所ウェブサイト（外部サイトへリンク）